Zwykły przelew – prościej, niż myślisz
Przelew to sposób na przesłanie pieniędzy z Twojego konta na konto innej osoby lub firmy. W tym poradniku pokażemy Ci, krok po kroku, jak wykonać zwykły przelew krajowy w aplikacji bankowej – czyli taki, w którym podajesz numer konta odbiorcy. To nie jest trudne. Możesz spokojnie iść krok po kroku – nie da się nic zepsuć złym kliknięciem, bo aplikacja zawsze pokaże Ci podsumowanie przed ostatecznym zatwierdzeniem.
Jeśli nie masz jeszcze konta osobistego, z którego można robić przelewy, sprawdź ranking najlepszych kont osobistych i wybierz takie, które Ci odpowiada.
Krok po kroku: jak wykonać przelew
- Otwórz aplikację swojego banku na telefonie – zwykle wystarczy dotknąć jej ikony (małego obrazka) na ekranie głównym telefonu.
- Zaloguj się do aplikacji – wpisz swój kod PIN do aplikacji lub użyj odcisku palca albo rozpoznawania twarzy, jeśli masz tę funkcję włączoną.
- Na ekranie głównym aplikacji znajdź przycisk „Przelew” lub „Nowy przelew” – często wygląda jak strzałka lub ikona z symbolem pieniędzy.
- Dotknij tego przycisku, aby otworzyć formularz nowego przelewu.
- Wybierz opcję dodania nowego odbiorcy, jeśli przelewasz pieniądze na ten numer konta pierwszy raz.
- Wpisz numer konta odbiorcy – to długi ciąg 26 cyfr, czasem poprzedzony literami „PL” (taki numer nazywa się też IBAN). Możesz go skopiować z wiadomości, którą dostałeś, albo wpisać ręcznie, cyfra po cyfrze.
- Sprawdź jeszcze raz, czy numer konta jest wpisany poprawnie – porównaj go spokojnie cyfra po cyfrze z tym, co masz zapisane.
- Wpisz imię i nazwisko lub nazwę firmy odbiorcy, czyli osoby lub instytucji, do której wysyłasz pieniądze.
- Wpisz kwotę przelewu, czyli ile pieniędzy chcesz wysłać.
- Wpisz tytuł przelewu – to krótka informacja dla odbiorcy, np. „czynsz za wrzesień” albo „zwrot pożyczki”.
- Sprawdź ekran podsumowania – aplikacja pokaże Ci wszystkie dane przelewu w jednym miejscu: numer konta, kwotę i tytuł.
- Jeśli wszystko się zgadza, dotknij przycisku „Zatwierdź” lub „Wyślij”.
- Potwierdź przelew – wpisz kod SMS, który przyszedł na Twój telefon, albo użyj odcisku palca lub rozpoznawania twarzy (to się nazywa autoryzacja, czyli potwierdzenie, że to naprawdę Ty zlecasz przelew).
- Poczekaj chwilę, aż na ekranie pojawi się komunikat „Przelew wykonany” lub podobny.
- Sprawdź w historii transakcji (zwykle w zakładce „Historia” lub „Operacje”), czy przelew rzeczywiście się pojawił.
Co zrobić, gdy coś pójdzie nie tak
Zauważyłeś, że wpisałeś zły numer konta, a przelew już wysłałeś? Nie panikuj. Jak najszybciej zadzwoń na infolinię swojego banku – numer znajdziesz na odwrocie swojej karty płatniczej lub na stronie internetowej banku. Czasem bank może jeszcze zatrzymać przelew, jeśli zgłosisz to szybko.
Przelew się nie wykonał albo pojawił się komunikat o błędzie? Sprawdź, czy masz połączenie z internetem. Spróbuj ponownie za kilka minut. Jeśli błąd się powtarza, skontaktuj się z bankiem przez czat w aplikacji albo zadzwoń na infolinię.
Brakuje Ci środków na koncie? Aplikacja poinformuje Cię o tym komunikatem, np. „niewystarczające środki”. Przelew po prostu się nie wykona – to nic złego, możesz spróbować ponownie, gdy na koncie pojawią się pieniądze.
Zapomniałeś kodu do autoryzacji? W aplikacji zwykle jest opcja „Nie pamiętam kodu” lub „Zablokuj dostęp” – skorzystaj z niej albo zadzwoń do banku, aby pomógł Ci odzyskać dostęp.
Uwaga na oszustwa. Prawdziwy pracownik banku nigdy nie poprosi Cię o podanie kodu SMS przez telefon. Jeśli ktoś dzwoni i mówi, że jest z banku, i prosi o kod, który właśnie dostałeś SMS-em – to oszustwo. Odłóż słuchawkę. Jeśli masz wątpliwości, zadzwoń sam na numer z tyłu swojej karty płatniczej i zapytaj, czy bank rzeczywiście się z Tobą kontaktował.