Jak zmienić PIN karty płatniczej w aplikacji banku
Zgubiłeś kartkę, na której zapisany był twój PIN? A może chcesz po prostu ustawić numer, który łatwiej ci będzie zapamiętać? Dobra wiadomość - nie musisz w tym celu iść do oddziału banku ani dzwonić na infolinię. PIN swojej karty płatniczej możesz zmienić samodzielnie, w aplikacji banku, w kilka minut. Ten poradnik przeprowadzi cię przez to zadanie krok po kroku. Nie martw się - nie da się niczego zepsuć złym stuknięciem. Jeśli się pomylisz, po prostu zaczniesz od nowa.
Czym jest PIN i dlaczego jest taki ważny?
PIN to skrót od angielskich słów oznaczających „osobisty numer identyfikacyjny". To zwykle cztery cyfry, które wpisujesz w bankomacie albo w terminalu płatniczym w sklepie, żeby potwierdzić, że to naprawdę ty płacisz swoją kartą. PIN działa trochę jak klucz do domu - nikt oprócz ciebie nie powinien go znać.
Nigdy nie zapisuj PIN-u na kartce trzymanej razem z kartą w portfelu. Nigdy też nie podawaj go nikomu - ani w sklepie, ani przez telefon, ani osobie, która twierdzi, że dzwoni „z banku". Żaden prawdziwy pracownik banku nigdy nie zapyta cię o PIN - ani przez telefon, ani przez SMS, ani przez e-mail. Jeśli ktoś o to pyta, to niemal zawsze oszust. W takiej sytuacji po prostu odłóż słuchawkę.
Zanim zaczniesz
Do zmiany PIN-u będziesz potrzebować dwóch rzeczy: swojego telefonu z aplikacją banku oraz karty płatniczej, której PIN chcesz zmienić. Miej kartę w pobliżu - czasem aplikacja poprosi cię o podanie kilku ostatnich cyfr numeru karty, żeby się upewnić, że wybierasz właściwą kartę.
Krok po kroku - jak zmienić PIN karty w aplikacji
- Odblokuj telefon tak, jak zwykle to robisz.
- Znajdź na ekranie ikonę aplikacji swojego banku.
- Stuknij w tę ikonę raz palcem, żeby otworzyć aplikację.
- Zaloguj się do aplikacji tak, jak zawsze - odciskiem palca, twarzą albo hasłem.
- Na ekranie głównym znajdź napis „Karty" - zwykle jest to jedna z ikon na dole ekranu albo pozycja w bocznym menu.
- Stuknij w napis „Karty", żeby zobaczyć listę swoich kart płatniczych.
- Stuknij w kartę, której PIN chcesz zmienić - powinna być na niej widoczna nazwa banku i kilka ostatnich cyfr numeru karty.
- Znajdź na ekranie karty napis „Zmień PIN" albo „Ustaw PIN".
- Jeśli nie widzisz od razu tego napisu, stuknij w ikonę trzech kropek albo kłódki w rogu ekranu, żeby rozwinęła się lista dodatkowych opcji.
- Stuknij w napis „Zmień PIN".
- Jeśli aplikacja poprosi cię o potwierdzenie tożsamości, na przykład o ponowne przyłożenie palca do czytnika, zrób to teraz.
- Wpisz nowy PIN, który chcesz ustawić - zwykle cztery cyfry.
- Wpisz ten sam nowy PIN jeszcze raz, żeby go potwierdzić.
- Stuknij w niebieski lub zielony przycisk „Potwierdź" albo „Zapisz".
- Poczekaj na komunikat „PIN został zmieniony" lub podobny.
Gotowe. Od teraz w bankomacie i w terminalu płatniczym w sklepie wpisujesz już nowy PIN.
Jak wybrać dobry, nowy PIN
- Nie wybieraj roku swojego urodzenia ani czterech jednakowych cyfr, na przykład 1111 - takie numery najszybciej odgadnie oszust.
- Nie wybieraj też numeru, którego już używasz w innym miejscu, na przykład jako kodu do drzwi.
- Wybierz numer, który łatwo zapamiętasz, bez zapisywania go na kartce.
Co zrobić, gdy coś pójdzie nie tak
Jeśli ekran w twoim telefonie wygląda inaczej niż w tym opisie - nie martw się. Aplikacje różnych banków różnią się wyglądem, a napisy bywają w nieco innych miejscach. Rozglądaj się spokojnie za podobnymi słowami: „Karty", „Zmień PIN", „Ustaw PIN".
Jeśli pomylisz się przy wpisywaniu nowego PIN-u, po prostu zamknij ten ekran i spróbuj jeszcze raz od początku - nic złego się nie stanie.
Jeśli po zmianie PIN-u karta przestanie działać w bankomacie, nie próbuj wpisywać kolejnych numerów na chybił trafił - po kilku błędnych próbach bankomat może zatrzymać kartę dla bezpieczeństwa. Zamiast tego zadzwoń do swojego banku pod numer infolinii wydrukowany na odwrocie karty.
Pamiętaj: jeśli ktoś zadzwoni do ciebie i poprosi o podanie PIN-u „w celu weryfikacji" albo „żeby cofnąć podejrzaną transakcję" - to oszustwo. Prawdziwy bank nigdy o to nie poprosi. Odłóż słuchawkę. Jeśli chcesz się upewnić, oddzwoń pod numer wydrukowany na odwrocie karty.
Podsumowanie - zapamiętaj te kroki
Jeśli zastanawiasz się nad zmianą konta na takie, które lepiej odpowiada twoim potrzebom, możesz spokojnie porównać oferty kont osobistych na BankSorter.com.