Jak założyć konto w N26?
＋
Konto w N26 zakłada się przez aplikację mobilną lub stronę n26.com. Wymagany jest dowód tożsamości (weryfikacja wideo). Cały proces trwa kilka minut. N26 wydaje kartę Mastercard, która dociera pocztą w ciągu kilku dni roboczych.
Czy N26 jest bezpieczny dla Polaków?
＋
Tak, N26 posiada pełną licencję bankową (Federalny Urząd Nadzoru Finansowego, BaFin, Niemcy) i środki klientów UE są chronione do 100 000 EUR przez europejski system gwarancji depozytów. N26 GmbH działa pod europejskim nadzorem bankowym.
Jakie plany oferuje N26?
＋
N26 oferuje kilka planów: N26 Standard (bezpłatny), N26 Smart (ok. 4,90 EUR/mies.), N26 You (ok. 9,90 EUR/mies.) i N26 Metal (ok. 16,90 EUR/mies.). Wyższe plany oferują więcej wypłat bankomatowych za granicą bez opłat, cashback na podróże i dodatkowe ubezpieczenia.
Czy N26 oferuje rachunki w PLN?
＋
N26 oferuje w Polsce konto prowadzone w EUR (IBAN DE). Karta działa w PLN w Polsce, ale transakcje są przeliczane po kursie Mastercard. Dla codziennych wydatków w Polsce warto mieć plan z cashback, by skompensować ewentualne różnice kursowe.
Jaka jest obsługa klienta N26?
＋
N26 nie posiada infolinii telefonicznej — obsługa odbywa się przez czat w aplikacji i e-mail. Czas odpowiedzi zależy od planu (Metal priorytetowo). W Polsce N26 obsługuje klientów w języku polskim przez czat. Brak fizycznych oddziałów.
