Як розпізнати фальшиве SMS-повідомлення від банку
Можливо, ви отримали SMS про те, що ваш рахунок заблоковано. Або що потрібно доплатити невелику суму за посилку. Серце починає битися швидше, і хочеться швидко все владнати. Зупиніться. Це може бути шахрайство. У цьому посібнику ми покажемо вам, крок за кроком, як розпізнати таке фальшиве SMS-повідомлення і що зробити, щоб не потрапити на гачок шахраїв. Насправді це простіше, ніж здається — досить знати кілька тривожних сигналів.
Що таке фальшиве SMS-повідомлення від банку?
Шахраї надсилають SMS-повідомлення, які виглядають як повідомлення від банку, пошти або податкової служби. Таке фальшиве SMS-повідомлення називається смішинг — це поєднання слів «SMS» і «фішинг», тобто виманювання даних обманним шляхом. Повідомлення має налякати вас або зацікавити, щоб ви швидко, не замислюючись, натиснули на посилання і залишили свої дані.
Іноді таке SMS-повідомлення виглядає дуже схожим на справжнє повідомлення від банку. У ньому навіть може стояти назва банку як ім'я відправника. Тому важливо знати, на що звертати увагу.
Які хитрощі найчастіше використовують шахраї?
Ось приклади повідомлень, які виглядають правдоподібно, а насправді розсилаються шахраями:
- «Ваш рахунок заблоковано. Натисніть на посилання, щоб розблокувати його.»
- «Ваша посилка чекає на вас. Доплатіть 1,50 zł, щоб отримати її.»
- «У вас є податкова заборгованість. Погасіть її, щоб уникнути штрафу.»
- «Виявлено підозрілу транзакцію на вашому рахунку. Підтвердьте свої дані.»
Усі ці повідомлення мають одну спільну рису: тиск часу. Вони хочуть, щоб ви діяли швидко і не замислювалися. Це перший тривожний сигнал.
Крок за кроком — як перевірити, чи SMS-повідомлення справжнє
- Прочитайте SMS спокійно і поки що нічого не натискайте.
- Перевірте, чи повідомлення лякає вас або підганяє, наприклад словами «негайно» або «протягом години».
- Перевірте, чи є в SMS-повідомленні посилання для переходу.
- Уважно придивіться до адреси цього посилання.
- Пошукайте в адресі посилання помилки в написанні або дивні закінчення, які відрізняються від звичайної адреси сайту вашого банку.
- Перевірте, чи немає в тексті SMS-повідомлення мовних помилок або дивних символів.
- Подумайте, чи взагалі очікували ви такого повідомлення від банку.
- Не натискайте на посилання, навіть «просто щоб перевірити».
- Відкрийте окремо застосунок свого банку або введіть адресу сайту банку самостійно в браузері.
- Перевірте там, чи справді відбувається щось тривожне з вашим рахунком.
- Якщо у вас усе ще є сумніви, зателефонуйте до банку за номером, надрукованим на зворотному боці вашої платіжної картки.
Чого НІКОЛИ не можна робити
Банк іноді надсилає одноразовий SMS-код — це короткий номер, який підтверджує операцію, наприклад переказ. Тільки ви повинні його знати. Ніхто з банку ніколи про нього не запитає.
- Ніколи не натискайте на посилання з SMS-повідомлення, яке виглядає підозріло.
- Ніколи не вводьте свій логін чи пароль на сторінці, відкритій за посиланням із SMS-повідомлення.
- Ніколи не повідомляйте номер картки чи код CVV, тобто три цифри на звороті картки, нікому по телефону чи в SMS.
- Ніколи не читайте нікому вголос SMS-код, навіть якщо людина каже, що телефонує з банку.
- Ніколи не передзвонюйте на номер, вказаний у підозрілому SMS-повідомленні.
Справжній банк ніколи не попросить вас повідомити пароль, повний номер картки чи SMS-код по телефону, SMS або електронною поштою. Якщо хтось про це просить, це шахрай, навіть якщо він знає ваше ім'я та прізвище або назву вашого банку.
Що робити, якщо щось пішло не так
Трапилося так, що ви натиснули на підозріле посилання або повідомили свої дані? Не хвилюйтеся і не чекайте. Чим швидше ви почнете діяти, тим краще.
- Негайно зателефонуйте до свого банку за номером із зворотного боку платіжної картки.
- Попросіть заблокувати рахунок або картку.
- Перевірте в застосунку банку історію останніх операцій на рахунку.
- Змініть пароль до інтернет-банкінгу, бажано з іншого пристрою.
- Повідомте про це в найближче відділення поліції.
- Збережіть підозріле SMS-повідомлення як доказ і не видаляйте його до подання заяви.
Пам'ятайте: ніколи не телефонуйте на номер, вказаний у підозрілому SMS-повідомленні. Завжди користуйтеся номером, надрукованим на платіжній картці, або номером, який ви знаєте з попередніх контактів із банком.
Підсумок — запам'ятайте ці кроки
Якщо хочете дізнатися, як зручно і безпечно керувати своїми грошима, можете спокійно порівняти пропозиції особистих рахунків на BankSorter.com.