Перевірити, скільки коштує обслуговування рахунку в банку, звучить складніше, ніж є насправді. Всю потрібну інформацію можна знайти прямо в банківському додатку на телефоні. Цей покроковий посібник покаже, де шукати плату за ведення рахунку, за картку, за перекази та за зняття готівки в банкоматі. Не хвилюйтеся – переглядаючи цю інформацію, ви нічого не зіпсуєте і випадково нічого не оплатите.
Крок за кроком: як знайти комісії та плату в додатку
- Візьміть телефон і відкрийте додаток свого банку – зазвичай це значок (маленька картинка) з логотипом банку на головному екрані телефону.
- Увійдіть у додаток – відбитком пальця, скануванням обличчя або паролем, залежно від того, що ви налаштували раніше.
- На головному екрані додатку торкніться назви свого рахунку, щоб побачити деталі.
- Пошукайте розділ під назвою «Комісії», «Тарифи» або «Інформація про продукт» – саме там банк показує всі витрати.
- Якщо такого розділу немає на екрані рахунку, відкрийте меню додатку – зазвичай це значок трьох горизонтальних смужок у верхньому лівому куті екрана, або значок шестерні, який означає налаштування.
- У меню знайдіть і торкніться пункту «Тарифи комісій» або «Документи» – іноді файл відкривається як PDF, тобто документ, що виглядає як сканована сторінка друкованого тексту.
- У таблиці знайдіть рядок «Плата за ведення рахунку» – це сума, яку банк стягує просто за наявність рахунку, зазвичай раз на місяць.
- Знайдіть рядок «Плата за картку» – це щомісячна вартість володіння платіжною карткою (пластиковою карткою для оплати в магазинах).
- Знайдіть рядок «Комісія за переказ» – перевірте, чи внутрішні перекази в національній валюті безкоштовні (у більшості банків так і є).
- Знайдіть рядок «Комісія за зняття готівки в банкоматі» і зверніть увагу, чи інша сума стосується банкоматів вашого банку, а чи – банкоматів інших банків.
- Перевірте, чи є біля комісій примітки на кшталт «0 грн, якщо на рахунок надходить не менше X гривень щомісяця» – це умова, після виконання якої комісія зникає.
- Зробіть скриншот (одночасне натискання відповідних кнопок на телефоні) найважливіших сум, щоб мати їх завжди під рукою.
Що робити, якщо щось пішло не так
Якщо ви не можете знайти таблицю комісій, не хвилюйтеся – це не ваша провина, деякі додатки ховають її в різних місцях. Скористайтеся чатом у додатку (значок бульбашки розмови) або зателефонуйте за номером, вказаним на звороті вашої платіжної картки. Це завжди безпечний номер, бо він походить безпосередньо від банку.
Остерігайтеся шахраїв. Якщо хтось телефонує і каже, що дзвонить «з банку», щоб «допомогти перевірити комісії» або «повернути переплачену комісію», і при цьому просить назвати SMS-код (одноразовий код, який банк надсилає вам на телефон) або пароль від додатку – покладіть слухавку. Справжній банк ніколи не просить назвати такий код по телефону. Якщо у вас є сумніви, покладіть слухавку і передзвоніть самостійно за номером із зворотного боку вашої картки.
Підсумок – список для перевірки
Якщо після перевірки виявиться, що ваш поточний рахунок дорогий, ви можете порівняти інші пропозиції в нашому рейтингу найкращих особистих рахунків і перевірити, чи деінде ви заплатите менше.